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Altenhilfe

Die Altenhilfe ist der Zukunftsmarkt
der Sozialwirtschaft

Die Altenhilfe ist das wichtigste Wachstumssegment in der Sozialwirtschaft. Die Stationäre Pflege, die Ambulante Pflege sowie die Tagespflege sind zudem die größten Geschäftsfelder in der Sozialwirtschaft mit 1,1 Mio. Beschäftigten. Zugleich herrscht hier ein besonders intensiver Wettbewerb sowohl um Kunden als auch um Fachkräfte. Ambulante Angebote und alternative Wohnformen bieten gut skalierbare Wachstumsfelder mit viel Innovationspotenzial. Die steigende Komplexität muss aber durch eine differenzierte Steuerung beherrscht werden. Mit rosenbaum nagy haben Sie den richtigen Partner an Ihrer Seite, um die Chancen in einem herausfordernden, aber hochattraktiven Marktsegment optimal zu nutzen.

Betriebsanalysen

Mit unseren Betriebsanalysen für die Ambulante, Teilstationäre und Stationäre Pflege identifizieren wir in kurzer Zeit Defizitursachen sowie Renditepotenziale. Dabei werden alle erfolgsrelevanten Einflussfaktoren analysiert, von der Preisgestaltung durch Pflegesatzverhandlung, bzw. Punktwertverhandlung über Personal- und Sachkostensteuerung bis hin zu strukturellen Faktoren. Wir bieten diese Analyse als Quick-Check auf Basis von qualitativen Interviews oder als ausführlichen Betriebscheck mit einer Kombination von Interviews und Analyse von Finanz- und Leistungsdaten an. Sie erhalten einen ausführlichen Maßnahmenplan zur Umsetzung und Beseitigung der Defizite. Auf Wunsch begleiten wir Sie auch bei der Umsetzung, z.B. durch Schulung der Führungskräfte, Begleitung bei Verhandlungen, Implementation von Steuerungsinstrumenten, Umsetzungscontrolling und Change Management.

Strategie- und Geschäftsfeldentwicklung

Die Altenhilfe unterliegt neben den marktlichen auch den gesetzgeberischen Einflüssen, durch die sich die Anforderungen an die Erbringung und Refinanzierung der Leistungen deutlich verändern – was sowohl Chancen bietet als auch Risiken birgt. Wir führen mit Ihnen eine ganzheitliche konstruktiv-kritische Bestandsaufnahme als Grundlage einer strategischen Ausrichtung durch. In der Umsetzung begleiten wir Sie bei der Entwicklung von neuen Angebotsformen durch fundierte Markt- und Standortanalysen und passgenaue Businessplanungen. Auch bei Wachstumsstrategien durch Übernahmen begleiten wir Sie mit unserer M&A-Beratung, und der Durchführung von Due Diligences.

Steuerung und Controlling

Das Erreichen einer markt- und risikoadäquaten Rendite setzt neben einem guten Finanzcontrolling auch eine sehr genaue Steuerung des Ressourceneinsatzes voraus, insbesondere im Bereich Personal. Wir bieten Ihnen bewährte, pragmatische und zielgerichtete Steuerungs- und Controllinginstrumente, die die speziell für die Anforderungen der Ambulanten, Teilstationären und Stationären Pflege entwickelt wurden. Aufgrund der Komplexitätszunahme ist die Digitalisierung von Steuerungssystemen dabei ein elementarer Erfolgsfaktor. Wir begleiten Sie sowohl bei der Bestandsaufnahme, in der konzeptionellen Ausrichtung als auch in der Umsetzung dieser Steuerungsinstrumente.

Pflegesatzverhandlungen

Gesetzesänderungen haben die Rahmenbedingungen für Pflegesatzverhandlungen grundlegend verändert. Nachdem mit der Einführung umfassender Nachweispflichten sowie der Möglichkeit von Regressforderungen bereits die bisherigen Renditemodelle weggebrochen sind, folgen mit dem Gesundheitsversorgungsweiterentwicklungsgesetz (GVWG) weitere Herausforderungen. Diese Veränderungen erfordern Einzelverhandlungen, denn die Auswirkungen des GVWG machen eine pauschale Fortschreibung der Entgelte faktisch unmöglich. Nutzen Sie unsere langjährige Erfahrung in der Vorbereitung und Durchführung von Entgelt- und Vergütungsverhandlungen in der ambulanten, stationären sowie teilstationären Pflege.

Verlässliche Dienstplanung

Mitarbeiterbefragungen zeigen regelmäßig, dass insbesondere die Verlässlichkeit der Dienstplanung einen herausragenden Stellenwert besitzt und eine der wichtigsten Rahmenbedingungen zur Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit sowie der Arbeitgeberattraktivität ist. Unser strategisches Dienstplankonzept gewährleistet sowohl die Verlässlichkeit für Mitarbeitende als auch die Sicherstellung des wirtschaftlichen Erfolgs für den Arbeitgeber.

Fachkräftesicherung

In einer Branche, in der die sorgende Obhut für Menschen im Mittelpunkt steht, ist die wichtigste Ressource der Mensch. Das Angebot, insbesondere an Fach- und Führungskräften, sinkt, bei gleichzeitig steigender Nachfrage. Wir unterstützen Sie mit unserem Konzept zur dualen Fachkräftesicherung dabei, Ihre Personalausstattung langfristig zu sichern. Dabei verfolgen wir einen ganzheitlichen Ansatz, der die Arbeitgebermarke im Einklang mit der Unternehmenskultur sowie der Personalstrategie (weiter)entwickelt und der begleitend auch die Aufgabenbereiche des Personalmanagements auf die neue Ausrichtung hin anpasst.

Marketing und Vertrieb

Die Altenhilfe erfordert einen differenzierten Marketingansatz, da Kunden, Entscheider und Kostenträger häufig auseinanderfallen. Außerdem werden Entscheidungen oft aus einer Notsituation heraus ohne differenzierte Angebotssichtung getroffen. Ein erfolgreiches Marketing setzt daher zu einem großen Teil auf Multiplikatoren und Zuweiser, die differenziert angesprochen werden müssen. Gerne unterstützen wir Sie nicht nur in der Konzeption effizienter Marketing- und Vertriebsansätze, sondern optimieren mit Ihnen auch Ihre Kommunikationskanäle im Sinne einer bestmöglichen Marktbearbeitung.

Umsetzung der neuen PeBeM

Die Einführung der neuen Personalbemessung in der stationären Altenhilfe erfordert die Entwicklung neuer Ansätze oder die Anpassung bestehender Konzepte in der Arbeitsaufbau- und Arbeitsablauforganisation. Ein entscheidender Erfolgsfaktor für die Umsetzung und Zukunft der stationären Pflege liegt darin, frühzeitig die Akzeptanz bei den Pflegekräften für die neue Arbeitsstruktur zu fördern. Unser einrichtungsindividuelles Konzept zur PeBeM-Umsetzung berücksichtigt sowohl pflegerische als auch wirtschaftliche Aspekte. Wir begleiten Sie entsprechend Ihrer individuellen Ausgangslage und bereiten gemeinsam mit Ihnen die Umsetzung der neuen Personalbemessung vor.

Ihre Ansprechpartner

Sie möchten mehr erfahren?

Sie haben Fragen oder Beratungsbedarf? Als Ansprechpartner steht Ihnen unser Expertenteam für die Altenhilfe gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.